Онлайн магазин за доставка на цветя и подаръци Далия очаква от Вас да се запознаете с Условията, изложени по-долу и Ви насърчава да прочетете внимателно текста, за да се запознаете със своите права и задължения.

1. Общи положения

1.1. Авторство: Настоящата страница е собственост на ЕТ Далия с адрес на управление ул.Независимост 3 град Добрич , което включва и всички снимкови и текстови материали. Съдържанието в сайта може да бъде копирано и използвано единствено с нестопанска цел. В никакъв случай не бива съдържанието на страницата да бъде разпространявано в други интернет сайтове.
1.2. Условия: ЕТ Далия си запазва правото да променя по всяко време и без предварително уведомение настоящите Условия, както намери за добре, с оглед да защити своите и на клиентите си интереси. Използвайки тази интернет страница, Вие автоматично се съгласявате с нейните Условия и декларирате, че ги приемате безусловно.
1.3. Продукти: Всички продукти, намиращи се в каталога на https://daliaflowers.bg могат да бъдат добавени във Вашата виртуална “количка” и да бъдат поръчани. Подробно описание на всеки един продукт, неговото съдържание, снимка и цена, могат да бъдат намерени на страницата на самия продукт. Ние гарантираме, че доставеният продукт отговаря на предоставената в сайта информация.
1.4. Поръчка: Екипът ни приема поръчки ежедневно, по всяко време на денонощието. Самата поръчка може да бъде направена като първо бъде добавен избран продукт във Вашата виртуална “количка”, а след това се следват инструкциите за добавяне на адрес за доставка и финализиране на поръчката. След успешната регистрация на поръчка, Вие ще видите страница за потвърждение с номера на поръчката Ви. Тази информация ще бъде изпратена и на Вашия имейл адрес. Поръчки се приемат единствено онлайн и в редки случаи по телефона.
1.7. Отказване на поръчка от клиента: Вие можете да откажете поръчката си, без да посочвате конкретни причини за това до 24ч. преди нейната дата за доставка. За да откажете поръчката си е нужно първо да се свържете с наш служител. Заплатената от Вас сума ще бъде освободена от сметката ни най-рано 24ч. след формалния отказ, ако определените срокове са спазени. При възстановяване на плащане след отказ на клиента, от заплатената сума ще бъдат удържани всички такси за входящия и обратния превод.
1.8. Отказване на поръчка от търговеца: ЕТ Далия си запазва правото да отказва поръчки при невъзможност да се извърши доставката, при липса на определени цветя, при ненавременно плащане или неполучаване на плащането по поръчката. В този случай Вие ще бъдете навременно информирани за отказа на поръчката Ви, а сумата, запплатена по нея, ще бъде освободена от сметката нив рамките на 24ч.
1.9. Регистрация: Регистрирането на профил в нашия сайт не е задължително. Можете да направите поръчка, като единствената информация, която ще изискаме от Вас са Вашите имена, имейл адрес и телефон. Като регистриран клиент обаче, ще можете по-лесно да управлявате своите поръчки, фактури, да запазвате адреси за доставка за бъдещи поръчки, което значително ще улесни и ускори процеса на поръчка.
1.10. Сигурност: Сигурността на информацията, която въвеждате на страниците се гарантира от SSL сертификат.
1.11. Информираност: Информация за статуса на Вашата поръчка ще получавате на Вашия имейл адрес при всяка негова промяна. Допълнително, можете да следите изпълнението на своята поръчка от своя профил. Нашите слижители са също оторизирани да дават информация за статуса на поръчка, стига да им бъде предоставен нейния номер и имейл адресът, използван за регистрация на поръчката.

2 Условия за доставка.

2.1. Работно време: Всички доставки се извършват между 08:00ч и 20:00ч източно европейски стандартизирано време. В редки случаи са възможни по-ранни или по-късни доставки, но единствено след потвърждение на наш служител.

2.2. Дата за доставка: В процеса на поръчка можете да изберете желаната дата за доставка. Ние не носим отговорност при некоректно или погрешно попълнени данни.

2.3. Часови диапазон: Можете да изберете часови диапазон, в който да доставим поръчката Ви на избраната дата. Възможните диапазони за доставка са – между 08:00ч. и 11:00ч., между 11:00ч. и 14:00ч.,
между 14:00ч. и 17:00ч., между 17:00ч. и 20:00ч. За определени поводи с фиксиран час, като сватби, погребения и прочее, можем да гарантраме доставка в конкретен час, но това става само след предварителна уговорка с наш служител.

2.4. Цена на доставката: Доставка се предлага само за област Добрич. Цената за доставка е 5.00лв за град Добрич. За поръчки извън град Добрич наш служител ще се свърже с вас за уточняване на цената за доставка .Поръчки с маркирано грешно населено място ще бъдат отказвани, ако не бъде доплатена реалната такса за доставка, в случаите, когато това се налага.

2.5. Данни за доставката: Навременната доставка на Вашата поръчка зависи изцяло от предоставените от Вас данни за доставка в процеса на поръчка. Ние не носим отговорност за провалена доставка в следствие на некоректно попълнени данни.

2.6. Отсъствие на получателя: В случай, че получателят отсъства от адреса за доставка, ще използваме телефона, който ни оставяте в процеса на поръчка, за да се свържем с него и да уговорим удобно време и място за доставката. В случай, че предоставеният от Вас телефон е грешен или не отговаря, ще доставим поръчката Ви на роднини или съседи на получателя, намиращи се на адреса. В краен случай, поръчката Ви може да бъде върната обратно в магазина ни, откъдето получателя може да си получи доставката.

2.7. Липса на определен продукт: В случай, че даден продукт, нужен за коректното изготвяне на поръчката Ви, е неналичен в момента, ще се свържем с Вас с предложение за евентуална замяна на липсващите цветя. Доставката на поръчката Ви ще бъде отложена, докато не получим Вашето одобрение или отказ.

2.8. Анонимност на доставката: Нашите куриери не знаят кой е направил поръчка и не могат да информират получателя от кого е подаръка, който изпращате.

3.Начини на плащане

1. Easypay(в брой) – Може да Получите/Изпратите паричен превод в произволно избран от вас офис, работещ в системата на Easypay. Такива каси има над 1500 в цялата страна. Може да прочетете повече за това какво представлява системата Easypay като натиснете тук

2. ePay.bg е българска система за електронни плащания. Поддържа всички видове дебитни и кредитни карти. Ако имаш кредитна карта (или дебитна, поддържаща електронни плащания), можеш да платиш с нея директно, без да се налага да имаш регистрация в ePay.bg. Ако имаш обикновена дебитна карта, която е добавена и потвърдена в акаунта ти в ePay.bg, можеш лесно да платиш чрез нея. Можеш да платиш и от вътрешна ePay.bg микросметка (ако имаш такава).

3. BORICA разновидност позволяваща заплащане чрез кредитни или дебитни карти. Работи като препраща клиента до платформата на БОРИКА за да въведе своите картови данни.

4. PayPal.com е международна система за електронни плащания. Поддържа всички видове кредитни карти, както и дебитни карти Visa Electron, които поддържат електронни плащания. За да платиш от PayPal.com, трябва предварително да имаш регистриран акаунт, както и добавена и потвърдена банкова карта.

5.  Наложен платеж – Заплащане на куриера при доставката.

4. Поверителност.

4.1. Лични данни: Събираната лична информация от нас включва Вашите имена, имейл адрес, телефон и адрес за доставка, имена и телефон на получателя на поръчката. Освен това, използваме Google Analytics, за да добием по-ясна представа за посещенията в сайта ни, поведението на посетителите ни и продуктите, които предизвикват интерес за тях. За да се запознаете с политиката на поверителност на Google, моля посетете техния сайт.
4.2. Използване на лични данни: Данните, които попълвате се използват единствено, за да изпълним коректно доставката на поръчката Ви и да Ви информираме своевременно за всякакви промени в нейния статус. Тези данни не се предоставят или препродават на 3ти страни.
4.3. Данни за плащане: Данните на кредитната / дебитната Ви карта, които попълвате в процеса на поръчка, не се обработват, нито съхраняват на нашите сървъри. Тяхната сигурност се гарантира от партниращата ни банка и е съобразена с текущите PCI стандарти.
4.4. Сигурност: Сигурността на информацията, която въвеждате на страниците на сайте се гарантира от SSL сертификат.
4.5. Бисквитки: Сайтът използва бисквитки (cookies), за да съхрани съдаржанието Вашата количка. Тази информация е криптирана и не може да бъде прочетена от никого, включително от нас. 
4.6. Съгласие: Използвайките сайта, Вие се съгласявате с нашата Политика на поверителност.

×

Количка